Llamando al talento: cómo responder a los retos de selección en Contact Center
Descubre cómo optimizar la selección en Contact Centers y reducir la rotación con IA, automatización y evaluación de candidatos por competencias.
Seleccionar personal en un Contact Center no es solo una cuestión de cubrir vacantes. Es enfrentarse a rotaciones constantes, urgencias diarias y candidatos que desaparecen en medio del proceso. Este descargable gratuito te muestra cómo transformar tu forma de reclutar sin perder agilidad ni calidad.
¿Qué aprenderás en este recurso?
- Por qué la rotación en Contact Center no es solo un dato, sino un síntoma de procesos mal diseñados.
- Cómo impacta la falta de talento y de tiempo en la calidad del servicio.
- Qué errores están frenando tus contrataciones: procesos manuales, sin filtros ni automatización.
- Cómo mejorar la experiencia del candidato y evitar el abandono.
- Qué herramientas puedes incorporar ya para evaluar con precisión en menos tiempo.
✅ Descárgalo ahora y empieza a seleccionar con criterio en Contact Center.
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