Llamando al talento: cómo responder a los retos de selección en Contact Center

Descubre cómo optimizar la selección en Contact Centers y reducir la rotación con IA, automatización y evaluación de candidatos por competencias.

Seleccionar personal en un Contact Center no es solo una cuestión de cubrir vacantes. Es enfrentarse a rotaciones constantes, urgencias diarias y candidatos que desaparecen en medio del proceso. Este descargable gratuito te muestra cómo transformar tu forma de reclutar sin perder agilidad ni calidad.

¿Qué aprenderás en este recurso?

  • Por qué la rotación en Contact Center no es solo un dato, sino un síntoma de procesos mal diseñados.
  • Cómo impacta la falta de talento y de tiempo en la calidad del servicio.
  • Qué errores están frenando tus contrataciones: procesos manuales, sin filtros ni automatización.
  • Cómo mejorar la experiencia del candidato y evitar el abandono.
  • Qué herramientas puedes incorporar ya para evaluar con precisión en menos tiempo.

Descárgalo ahora y empieza a seleccionar con criterio en Contact Center.

¿Todo listo para empezar?

Una plataforma diseñada para gestionar, simplificar y acelerar todos tus procesos de selección, que te permite centrarte en lo realmente importante: contratar al mejor talento de una forma rápida y eficiente.

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